Preguntas Frecuentes

Envíos, entregas, formas de pago, garantía y servicio técnico. Si te queda alguna duda, escribinos.

 
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Atención telefónica

Lunes a viernes de 9:30 a 19:00 hs · Sábados de 9:00 a 13:00 hs

Compras y retiro en sucursal
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¿Puedo comprar online y retirar en la sucursal?

Sí. Al momento de la compra podés elegir retirar en una sucursal asignada.

El pedido queda disponible pasadas las 48 hs desde la compra, para poder asegurarte el stock en el local.

Retiro de pedidos

Av. Santa Fe 4901, Palermo · de 9:30 a 19:00 hs

Envíos y entregas
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¿Cómo funciona la entrega a domicilio?

La entrega a domicilio aplica únicamente a equipamiento: cintas de correr, bicicletas, elípticos, multigym y máquinas.

Las entregas se coordinan una vez confirmada la compra y aprobado el pago, y desde ahí se arma la orden. El plazo es de 15 días hábiles.

La entrega y el armado del equipo en el domicilio están incluidos en el valor del producto, dentro de la zona de cobertura.

Días y horarios de entrega

Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs · Sábados de 9:00 a 13:00 hs

Tener en cuenta Los tiempos de entrega pueden variar en períodos de festividades o vacaciones. Consultanos antes de comprar.

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¿Cuál es el área de cobertura?

Entregamos en CABA y en las siguientes localidades de la Provincia de Buenos Aires:

Malvinas Argentinas
Ituzaingó
Hurlingham
Tres de Febrero
General San Martín
Vicente López
San Isidro
San Fernando
Tigre
José C. Paz
San Miguel
Moreno
Merlo
Morón
La Matanza
Ezeiza
Límites de cobertura

La Matanza: hasta González Catán · General Rodríguez: centro y hasta ruta 28 por Acceso Oeste · Pilar: centro y hasta bajada Río de Janeiro por Panamericana · Escobar: centro y hasta ruta 25 por Panamericana ramal Escobar · Ezeiza: hasta el centro.

Envíos menores a $100.000 Para equipos y accesorios por montos inferiores, consultanos la zona y el valor del envío antes de comprar.

Mapa de zonas de entrega de Fitness Show
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¿Hacen envíos al interior del país?

Sí, pero solo se envían máquinas, no accesorios.

Antes de realizar la compra es necesario consultarnos el procedimiento. El costo del envío desde CABA hacia el interior lo abona el cliente en destino.

Pagos y facturación
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¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas a través de Mercado Pago y también transferencia bancaria. Si elegís transferencia, al momento de la compra te enviamos los datos para realizar el pago.

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¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, únicamente a través de Mercado Pago, según las cuotas que otorguen los bancos y tarjetas disponibles en la plataforma.

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¿Puedo pagar con tarjeta en el local?

Sí, en máquinas y accesorios, únicamente en un pago.

Tarjetas aceptadas en local

Crédito: Visa, Mastercard, American Express y Cabal · Débito: Visa y Maestro

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¿Emiten factura?

Sí. Por defecto emitimos factura a Consumidor Final con DNI.

Si necesitás Factura A, al confirmar la compra tenés que informarnos CUIT, razón social y domicilio fiscal.

Garantía y servicio técnico
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¿Los equipos tienen garantía?

Todas las máquinas hogareñas (cintas de correr, bicicletas, elípticos y multigym) cuentan con 6 meses de garantía.

Importante La garantía aplica únicamente para uso hogareño. Si el equipo se utiliza en ámbito profesional (gimnasios, consorcios) queda sin cobertura.

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¿El armado de la máquina está incluido?

Sí. En las máquinas de hogar, nuestro personal realiza la entrega y arma el equipo en el domicilio, sin costo adicional.

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¿Cuentan con servicio técnico?

Sí, contamos con servicio técnico propio. Se ocupa tanto de reparaciones como del service por uso frecuente (consultanos).

Escribinos a Atención al Cliente al 11 7144-3307 y desde ahí te derivamos al servicio técnico.

¿Tu duda no está en la lista? Escribinos y te respondemos dentro del horario de atención.

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